Disponibilità prodotti e Resi

Disponibilità prodotti e Resi

Qui di seguito troverete un dettaglio sulle nostre politiche di reso e sulla disponibilità dei prodotti.

Disponibilità Prodotti

Le disponibilità dei prodotti sul nostro sito sono soggette a variazioni, vengono aggiornate per alcuni prodotti in tempo reale e per altri con cadenze settimanali o mensili, e potrebbero di volta in volta non rispecchiare l’effettiva disponibilità del prodotto. Le ragioni sono molteplici e variano in base alle varie tipologie di prodotto.

Per esempio:
– molti prodotti voluminosi o pesanti NON sono disponibili nel nostro magazzino ma presso i magazzini dei nostri fornitori e la disponibilità di questi prodotti non è aggiornata in tempo reale (es. macchine da ufficio, bancali di carta di fotocopie, mobili e arredamento)
– molti prodotti a bassa rotazione NON sono disponibili nel nostro magazzino ma presso i magazzini dei nostri fornitori (es. articoli di disegno tecnico, cartellonistica speciale ecc)
– alcuni prodotti sono disponibili anche su altri nostri siti e può succedere che un prodotto venga acquistato nella stessa giornata su un altro nostro sito

In ogni caso facciamo il massimo affinchè le disponibilità siano più precise possibile per limitare le problematiche e nel caso di mancata disponibilità di prodotti sarà nostra premura contattare il cliente il prima possibile per avvisarlo e procedere al rimborso dell’ordine o all’individuazione di un prodotto sostitutivo alternativo.

Resi

Per il reso basta una semplice richiesta via chat o via e-mail.

Una volta completato l’acquisto avrete 30 giorni per ripensarci e richiedere il rimborso di quanto acquistato.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’acquirente e il rimborso verrà effettuato non appena il nostro magazzino avrà ricevuto il prodotto e verificato che confezione e prodotto sono integre e non hanno avuto danni.